特定商取引法に基づく表記
| 販売業者 | 株式会社ワールドバランス |
|---|---|
| 運営責任者 | 兼坂裕也 |
| 所在地 | 〒135-0062 東京都江東区東雲1-9-11-222 |
| 電話番号 | 03-5534-8830 |
| メールアドレス | info@aequus.jp |
| URL | https://aequus.jp/ |
| 商品以外の必要代金 | 各商品ページより「カートに入れる」ボタンよりご注文ください。 |
| 注文方法 | 各商品ページより「カートに入れる」ボタンよりご注文ください。 |
| 支払い方法 | 代金引換（一部の地域、離島はサービスエリア外となります）、クレジットカード、コンビニ決済、銀行振り込みとなります。 |
| 支払時期 | ご注文から1週間以内 |
| 引渡し時期 | ご指定がない場合、各種決済方法でのご入金確認後、1営業日以内に配送いたします。 13時までのご入金確認で当日配送いたします。 海外への配送は対応しておりません。 |
| 返品・交換について | 注文確定後の商品の返品・交換は原則受け付けておりません。但し、商品到着時に破損や誤送があった場合に限り返品・交換対応をさせていただいております。その場合は商品到着後7日以内に予め当社サポートセンターにお問い合ください。商品在庫が無く、正しい商品との交換ができない場合は返金対応させて頂きます。 なお、前記の返品または交換は以下の条件を全て備えている事を必要とします。 (1) 返品又は交換される商品が未使用である事。（商品タグがついていない場合は、未使用と認められません。） (2) 商品の付属品、添付品、請求書等をお届け時の状態に戻す事。 (3) その他別途当当社が指定すること。 ※7日以内であっても、下記項目に該当する商品の返品（返金）・交換はお受けできません。 (1) 1度でもご利用になられた商品 (2) お客様の過失による商品の汚損、破損の生じた商品 (3) 商品パッケージ等を汚損、破損、紛失、破棄された場合 パソコンや携帯端末での閲覧という特性上、利用者の閲覧環境によっては商品の画像が実際の色目と多少異なる場合がありますのでご了承ください。（画像の色目については当社の不備として扱いません） |
| 定期購入と定期便の解約手続きについて | 定期購入を解約される場合は、次回商品発送の2週間前にご連絡ください。（最低利用回数を越えている場合に限り。）また、電話・メールにても停止処理をお承ります。 なお、定期便は最低利用継続回数を設定させていただいております。 そのため、最低継続回数をお届けの前に定期便のキャンセルをご希望の際は、それ以前のご注文分の割引金額と送料をご請求させていただきます。 通常購入されているお客様と公平を期すためです。予めご了承くださいませ。 |
| 海外へのCBD製品持ち出しについての注意喚起 | 弊社製品含め、すべてのCBD製品は、海外へと持ち出さないことを強く推奨いたします。 現在、日本国内で流通しているCBD製品は、日本国内の規定を満たしておりますが、ヘンプ製品・CBDにまつわる法整備は国や地域によって全く異なり、また、法整備が追いついていないのが現状です。 通常、各国によって入国の際に持ち出しできない貨物が規定されていますが、ヘンプ製品・CBD製品については明確な記載がない場合ございます。 弊社のCBDはヘンプ由来ですが、ヘンプは検疫所などでは大麻草と認識されるため、トラブルにつながる可能性をご想像頂き、海外への持ち出しはご遠慮ください。また、万が一海外へと製品を持ち出しされてトラブルが起きた場合、弊社では一切の責任を負いません。予めご了承くださいませ。 |
| 海外発送・転送サービスの利用についての注意喚起 | 海外発送・転送サービスを利用しての海外発送を行わないことを強く推奨いたします。 弊社では海外への発送を承っておりません。 また、お客様がご自身で、もしくは転送サービス会社を利用して、海外へ商品を配送した場合、弊社からの出荷以降、海外で商品をお受け取りになるまでの期間に発生した商品の損傷・不具合・商品の相違・紛失に対して弊社は一切の責任を負いません。 転送サービスをご利用されて海外で受け入れの拒否等が発生した後に、返品をご希望の場合は、弊社への直接返品は承っておりません。（弊社は輸入者として機能を果たすことができません。） 日本国内への返送料をご負担いただき日本国内にお送りいただいた後に、指定する弊社返送先へ送付ください。 また、海外発送した場合・及び転送サービスを利用した場合、商品の交換を承ることはできません。予めご了承くださいませ。 |